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Acredita-se que o incidente tenha acontecido na província de Guangdong, onde duas pessoas morreram depois que o veículo em que viajavam perdeu o controle.
O vídeo compartilhado por vários meios de comunicação na China mostra o carro tentando estacionar quando de repente perde o controle e parece que o usuário não consegue controlá-lo.
O carro percorrerá cerca de três quilômetros em alta velocidade antes de colidir com a loja.
Neste vídeo, pode-se observar que os freios não funcionaram durante toda a viagem, porém, não é possível determinar se o motorista os pressionou ou não.
Segundo a Reuters, este incidente ainda está sob investigação, e a causa do carro em alta velocidade parece ter perdido o controle.
A Tesla também comentará o incidente, dizendo que está pronta para ajudar as autoridades em qualquer investigação necessária. A possibilidade de que seja um erro do sistema ou erro humano não foi descartada.