Instagram: Plataforma disponibiliza um botão para obter uma cotação rapidamente; o recurso pode ser usado por empresas e varejistas

 O recurso faz parte de uma série de novas ferramentas disponibilizadas para o app

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Durante a United States Small Business Week, um novo recurso do Instagram deve chegar ao perfil comercial no aplicativo. A Meta, empresa "dona" da rede social, tem novas ferramentas de fórum, incluindo o botão "encontrar cotação", que pode ser traduzido como "encontrar cotação".

Para usar algo novo, a empresa precisará preparar perguntas pessoais para o cliente responder assim que iniciar a conversa. Após o preenchimento do formulário, este orçamento pode ser solicitado de forma rápida e fácil. Este novo botão “pode ser adicionado ao perfil do Instagram e compartilhado como link para a notícia”, segundo informações do site Olhar Digital.

O objetivo desse recurso é "melhorar a maneira como as pequenas empresas se comunicam com os clientes e identificar leads de alta qualidade". Isso porque, segundo informações da Kantar, sete em cada dez clientes querem se comunicar com as empresas da mesma forma que conversam com parentes e amigos.

Querendo criar um diálogo nas redes sociais (Facebook, Instagram e WhatsApp), a Meta anunciou esta nova funcionalidade. A empresa também acredita que os anúncios do Instagram e do Facebook direcionados a clientes no WhatsApp estão indo muito bem.